Il sito www.bioesthe.com<\/a> e il relativo negozio online sono gestiti da:<\/p>\n\n\n\n BIOESTHE S.R.L.<\/strong> Di seguito indicata anche come \u201cBioesthe\u201d, \u201cVenditore\u201d o \u201cProfessionista\u201d.<\/p>\n\n\n\n Le presenti Condizioni Generali disciplinano gli acquisti effettuati tramite il negozio online disponibile sul sito www.bioesthe.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Il cliente \u00e8 invitato a leggere attentamente le presenti condizioni prima di inoltrare un ordine.<\/p>\n\n\n\n Quando l’acquirente agisce per scopi estranei alla propria attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, si applicano le disposizioni previste a tutela del consumatore dal D.Lgs. 206\/2005 \u2013 Codice del Consumo.<\/p>\n\n\n\n Gli acquisti effettuati da professionisti o imprese nell’esercizio della propria attivit\u00e0 restano soggetti, per quanto applicabile, alle norme del Codice civile e alle eventuali specifiche condizioni concordate con Bioesthe.<\/p>\n\n\n\n Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede prodotto.<\/p>\n\n\n\n Le immagini hanno finalit\u00e0 illustrative. Differenze minime di colore, confezione, grafica o presentazione che non incidono sulle caratteristiche essenziali del prodotto non costituiscono difetto di conformit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Il cliente \u00e8 tenuto a verificare, prima dell’acquisto, la descrizione del prodotto, il contenuto della confezione, la quantit\u00e0, le modalit\u00e0 d’uso e ogni eventuale avvertenza riportata nella scheda prodotto o sulla confezione.<\/p>\n\n\n\n I prezzi visualizzati nel negozio online sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, comprendono l’IVA applicabile.<\/p>\n\n\n\n Le eventuali spese di spedizione o altri costi aggiuntivi vengono indicati al cliente prima dell’invio definitivo dell’ordine.<\/p>\n\n\n\n Il prezzo applicabile \u00e8 quello visualizzato al momento dell’inoltro dell’ordine.<\/p>\n\n\n\n Eventuali codici promozionali, sconti o offerte sono soggetti alle condizioni e alla durata indicate nella relativa promozione.<\/p>\n\n\n\n Per effettuare un acquisto il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello, inserisce le informazioni richieste per la fatturazione e la spedizione, seleziona il metodo di pagamento e verifica il riepilogo dell’ordine.<\/p>\n\n\n\n Prima di inoltrare l’ordine il cliente pu\u00f2 correggere eventuali errori nei dati inseriti.<\/p>\n\n\n\n Con il pulsante \u201cEffettua ordine\u201d il cliente inoltra l’ordine e assume l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato.<\/p>\n\n\n\n Il contratto si considera concluso quando Bioesth\u00e9 riceve l’ordine e ne conferma l’accettazione mediante conferma d’ordine trasmessa all’indirizzo e-mail indicato dal cliente.<\/p>\n\n\n\n La conferma riporta le informazioni essenziali relative all’acquisto.<\/p>\n\n\n\n Bioesthe si riserva il diritto di non accettare o annullare un ordine in presenza di errori evidenti, indisponibilit\u00e0 del prodotto, impossibilit\u00e0 di autorizzare il pagamento, dati manifestamente inesatti o altri motivi legittimi, provvedendo in tal caso al rimborso delle somme eventualmente gi\u00e0 incassate.<\/p>\n\n\n\n I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout e possono comprendere, a seconda della disponibilit\u00e0, carte di credito o debito, Apple Pay, Google Pay, PayPal e altri sistemi di pagamento messi a disposizione dal negozio.<\/p>\n\n\n\n Le transazioni elettroniche vengono elaborate tramite fornitori specializzati di servizi di pagamento.<\/p>\n\n\n\n Bioesthe non acquisisce n\u00e9 conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono inseriti nelle interfacce sicure dei fornitori di pagamento.<\/p>\n\n\n\n L’ordine pu\u00f2 essere sospeso o non confermato qualora l’autorizzazione del pagamento non venga completata correttamente.<\/p>\n\n\n\n Gli ordini sono accettati nei limiti della disponibilit\u00e0 dei prodotti.<\/p>\n\n\n\n Qualora, dopo l’ordine, un prodotto risulti eccezionalmente non disponibile, Bioesthe informer\u00e0 il cliente e proporr\u00e0, a seconda del caso, il rimborso dell’importo pagato o altra soluzione concordata con il cliente.<\/p>\n\n\n\n Le modalit\u00e0, i costi e, quando disponibili, i tempi stimati di consegna sono indicati durante il procedimento di acquisto prima dell’invio dell’ordine.<\/p>\n\n\n\n La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente.<\/p>\n\n\n\n Salvo diverso accordo o diversa indicazione comunicata prima dell’acquisto, la consegna avviene senza ingiustificato ritardo e comunque entro i termini previsti dalla normativa applicabile.<\/p>\n\n\n\n Il cliente \u00e8 tenuto a verificare la correttezza dell’indirizzo di consegna fornito.<\/p>\n\n\n\n Al momento della ricezione si consiglia di verificare l’integrit\u00e0 esterna dell’imballaggio e di segnalare tempestivamente eventuali anomalie.<\/p>\n\n\n\n Il consumatore dispone, salvo le eccezioni previste dalla legge, di 14 giorni<\/strong> per recedere dal contratto senza dover indicare alcuna motivazione.<\/p>\n\n\n\n Per i contratti di vendita di beni il termine decorre, in via generale, dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico del bene.<\/p>\n\n\n\n Le modalit\u00e0 complete di esercizio del recesso sono illustrate nella pagina \u201cResi, Recesso e Rimborsi\u201d<\/strong>, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.<\/p>\n\n\n\n Il consumatore pu\u00f2 inoltre utilizzare la funzione online \u201cRecedi dal contratto\u201d<\/strong> disponibile sul sito.<\/p>\n\n\n\n Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso \u00e8 escluso, tra l’altro, per i beni consegnati sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute quando siano stati aperti dopo la consegna.<\/p>\n\n\n\n Pertanto, per i prodotti cosmetici ai quali tale eccezione sia concretamente applicabile, il diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato dopo l’apertura o la rimozione del sigillo o della protezione igienica.<\/p>\n\n\n\n Restano impregiudicati i diritti del cliente in presenza di prodotti difettosi, danneggiati o non conformi.<\/p>\n\n\n\n In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il consumatore deve restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.<\/p>\n\n\n\n Salvo il caso in cui Bioesthe abbia concordato diversamente o la restituzione dipenda da un difetto imputabile al Venditore, i costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore.<\/p>\n\n\n\n Bioesthe effettua il rimborso secondo le modalit\u00e0 e i termini descritti nella pagina \u201cResi, Recesso e Rimborsi\u201d.<\/p>\n\n\n\n I prodotti acquistati da consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformit\u00e0 prevista dal Codice del Consumo.<\/p>\n\n\n\n La garanzia legale ha durata minima di due anni dalla consegna<\/strong> per i beni nuovi, nei termini e alle condizioni previste dalla normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n Qualora un prodotto presenti un difetto di conformit\u00e0, il consumatore pu\u00f2 esercitare i rimedi previsti dalla legge.<\/p>\n\n\n\n Per segnalazioni \u00e8 possibile contattare Bioesth\u00e9 all’indirizzo assistenza@bioesthe.com<\/a> indicando il numero d’ordine e descrivendo il problema riscontrato.<\/p>\n\n\n\n Per informazioni, assistenza, reclami, prodotti danneggiati o problemi relativi a un ordine:<\/p>\n\n\n\n
Sede: Via Mitolo 17\/B, 70124 Bari (BA), Italia
P. IVA \/ C.F.: 07011160723
E-mail:\u00a0info@bioesthe.com<\/a>
Telefono:\u00a0+39 3205696053<\/strong>
Registro delle Imprese di Bari:\u00a0525115<\/strong>
REA:\u00a0BA-525115<\/strong>
Capitale sociale:\u00a0\u20ac<\/strong><\/strong>10.000,00<\/p>\n\n\n\n2. Ambito di applicazione<\/h2>\n\n\n\n
3. Prodotti<\/h2>\n\n\n\n
4. Prezzi<\/h2>\n\n\n\n
5. Procedura di acquisto e conclusione del contratto<\/h2>\n\n\n\n
6. Pagamenti<\/h2>\n\n\n\n
7. Disponibilit\u00e0 dei prodotti<\/h2>\n\n\n\n
8. Spedizione e consegna<\/h2>\n\n\n\n
9. Diritto di recesso<\/h2>\n\n\n\n
10. Esclusioni dal diritto di recesso per motivi igienici<\/h2>\n\n\n\n
11. Restituzione dei prodotti e rimborsi<\/h2>\n\n\n\n
12. Garanzia legale di conformit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n
13. Reclami e assistenza<\/h2>\n\n\n\n